Aula 02 Emprego de classes gramaticais: preposição e conjunção.
Aula 03 Emprego de classes gramaticais: verbos. Vozes verbais e sua conversão.
Aula 04 Estrutura e formação de palavras.
Aula 05 Relações morfossintáticas. Cordenação e subordinação: emprego das conjunções, das locuções conjuntivas e dos pronomes relativos.
Aula 06 Pontuação.
Aula 07 Concordância nominal e verbal.
Aula 08 Regência nominal e verbal (inclusive emprego do acento indicativo de crase).
Aula 09 Coesão e coerência textuais.
Aula 10 Significação de palavras e expressões no texto. Substituição de palavras e de expressões no texto. Efeitos de sentido. Figuras de linguagem.
Aula 11 Leitura e compreensão de textos (assunto, estruturação do texto, ideias principais e secundárias, relação entre as ideias, recursos de argumentação, Informações implícitas: pressupostos e subentendidos.
Aula única i) Governança de TI: ITIL versão 4 (ITIL4): Sistema de Valor de Serviço (SVS); As quatro dimensões do gerenciamento de serviços; Práticas gerais de gerenciamento, Práticas de gerenciamento de serviços e Práticas de gerenciamento técnico. Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI): conceitos gerais de requisitos, elaboração e acompanhamento. Gestão de ativos de TI: classificação, inventário e ciclo de vida de ativo.